人材育成の新しいアプローチ
2023/06/04
企業における人材育成は、組織の成長に欠かせない要素の一つです。従来は、社員が研修を受けたり、評価制度を導入して勉強する機会を与えたりすることが一般的でした。しかし、現代社会では急速な技術の進歩が進んでおり、常に新しい知識やスキルを身につける必要があります。そこで、本稿では人材育成の新しいアプローチについて考えてみたいと思います。
目次
2.0時代の人材育成
2.0時代の人材育成は、経営コンサル業界においても重要なテーマとなっています。今日では、社員が会社に対してもっと貢献できるよう、リーダータイプやコミュニケーションの取り方など、様々なスキルが求められています。特に、デジタル技術の進化に伴い、新しいスキルを習得する必要があります。このような人材育成には、それぞれのレベルに合ったカリキュラムやトレーニングを活用することが必要不可欠でしょう。また、適切なフィードバックや継続的なフォローアップも必要となります。2.0時代の人材育成においては、単なるスキル教育だけでなく、社員が会社文化に馴染むことが重要です。社員が愛される企業文化があれば、より多くの社員が仕事にやりがいを感じ、より高い成果を生み出すことが期待されます。
従来とは違う育成方法の提案
近年、従来の育成方法に疑問を抱く声が増えてきています。それでは、どのような育成方法が必要とされているのでしょうか。それは、従来とは全く異なる視点から人材開発を考えることです。 従来の育成方法は、新入社員に指示を与え、教育プログラムを通じてスキルアップを図ることが多かったと思われます。しかし、近年の若者は従前のような縦型の育成から離れており、フラットな関係性の中で学ぶことを求めています。また、社会問題などに関心を持ち、自己実現を追求する傾向が強くなっているため、従来にはない価値観に配慮することが必要です。 こうした状況を踏まえ、従来とは違う育成方法として、自主性を尊重する『アグリゲーション育成法』が注目されています。この手法は、自分たちで考え、行動することを重視し、メンバーが自由に話し合える場を設けることがポイントです。 つまり、上から指示を与えるのではなく、自発的に取り組む姿勢を育むことが重要とされています。従来の育成では不足していた自己実現への中立的なサポートができる育成方法であり、若いうちから自分で考え、行動できるスキルが身につくので、将来的なリーダー候補としては非常に有効といえます。 以上のように、アグリゲーション育成法は、従来とは異なる新しい育成方法であるといえます。企業にとっては、今後ますます求められる人材像に合わせた育成方法を取り入れることが求められています。
才能を引き出す新しい手法
才能を引き出すことは、経営者にとって非常に重要な課題のひとつです。これまでの手法では、人材を評価し、その能力を最大限に引き出すことが目的とされてきました。しかしながら、近年では、より人間的なアプローチを用いた手法が注目を集めています。 その一例が、人間中心設計(HCD)です。この手法は、ユーザーの視点に立って製品やサービスを設計することによって、より使いやすく、より満足度の高いものを生み出すことを目的としています。これを経営コンサルに応用することで、従業員の視点に立った環境整備や、業務プロセスの改善が可能になります。 また、グロースマインドセットと呼ばれる思考法も注目されています。これは、才能は生まれつきのものではなく、努力や学習によって磨かれるものという考え方に基づいています。この思考法は、従業員の自己肯定感を高め、より高い成果を生み出すことに繋がります。 以上のように、従来の能力評価にとらわれない新しいアプローチを取り入れることで、才能をより引き出すことができます。経営コンサルとして、常に最新の手法にアンテナを張り、クライアント企業の課題解決に取り組んでいきたいです。
個人に合わせたカスタマイズ学習
経営コンサルタントは、企業の課題解決を支援するために、幅広い知識やノウハウを有しています。しかし、同じ企業でも部署や個人によって課題やニーズは異なります。そこで、私たちは個人に合ったカスタマイズ学習を提供しています。 カスタマイズ学習とは、個人のニーズに応じて学習内容をアレンジすることです。例えば、ある企業の財務担当者が抱える課題と、営業担当者が抱える課題は異なります。それらを理解して、それぞれに合わせた学習プログラムを作成することで、効果的な学習が可能となります。 当社では、各種テストやアセスメントを実施し、個人の強みやニーズを明確にしています。それをもとに、学習計画を作成し、個人に合わせた学習内容を提供しています。そのため、効果的な学習が可能となり、より効率的な課題解決が行えます。 経営コンサルタントに求められるのは、全ての企業の課題を解決することではありません。個人に合わせた学習を提供することができることで、企業の課題解決に貢献できると考えています。当社では、個人に合わせたカスタマイズ学習を提供し、企業のサポートを行っています。
失敗を活かす「フェイルフォワード教育」
失敗を活かすという考え方は、ビジネスにおいて非常に重要なものです。とくに経営コンサルティングの分野では、成功体験だけでなく失敗からも多くの学びが得られることがあります。 そこで、最近注目されているのがフェイルフォワード教育です。これは、失敗をさせるのではなく、失敗から学ぶことを教えることで、次に同じ失敗を繰り返さないようにする取り組みです。 たとえば、失敗した経験をあえて共有する場を設けることで、多くの人が同じ失敗をしないようになることが期待されます。また、失敗に対して罰則的な措置を取るのではなく、失敗をチャンスに変えるための手法や情報を提供することも大切です。 このようなフェイルフォワード教育を導入することで、経営コンサルティングにおける失敗からの学びをより効果的に取り入れ、ビジネス成果を上げることができます。また、社員のモチベーションや自己実現を促すという効果も期待されます。 経営コンサルティングの分野においては、失敗は避けられないものです。しかし、フェイルフォワード教育を実践することで、失敗から学び、ビジネスの成長につなげることができるようになります。